Dakhi, Damiana. “ANALISIS FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN PADA UD. DESTA JAYA HILISIMAETANO”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan 4, no. 2 (July 27, 2021). Accessed July 22, 2025. https://jurnal.uniraya.ac.id/index.php/jim/article/view/221.