Halawa, R. A. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI UD. BILL NET DI BOTOHILI KECAMATAN LOLOWAU”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, Vol. 8, no. 2, July 2025, pp. 455-69, doi:10.57094/jim.v8i2.1936.