Tafonao, A., and Howardi Visza Adha. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CITRA SWALAYAN KOTA PADANG ”. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Nias Selatan, Vol. 7, no. 1, Sept. 2023, pp. 40-49, https://jurnal.uniraya.ac.id/index.php/JEB/article/view/1064.